Σε περίπτωση που εμπλακείτε σε τροχαίο ατύχημα θα πρέπει να ακολουθήσετε τις παρακάτω διαδικασίες:
Σταματήστε στο τόπο του ατυχήματος χωρίς όμως να δημιουργείτε κινδύνους στη κυκλοφορία λαμβάνοντας τα απαραίτητα μέτρα κυκλοφοριακής ασφάλειας.
Τοποθετήστε τρίγωνο ή κώνο για να προειδοποιήσετε τους διερχόμενους οδηγούς και ανάψτε alarm.
Εάν κρίνεται αναγκαίο καλέστε ασθενοφόρο .
Καλέστε επί τόπου την πλησιέστερη Αστυνομική Αρχή (Τροχαία). Η καταγραφή του συμβάντος ενισχύει τη θέση σας προς τις ασφαλιστικές εταιρίες και τη διεκδίκηση της αποζημίωσης.
Καλέστε τη φροντίδα ατυχήματος. Συνεργάτης της εταιρίας έρχεται στο τόπο του ατυχήματος και αναλαμβάνει να σας καθοδηγήσει, να συμπληρώσει τα απαραίτητα έντυπα και να φωτογραφήσει τον τόπο του ατυχήματος και τα εμπλεκόμενα οχήματα.
Προτείνετε και στους άλλους εμπλεκόμενους να καλέσουν και τη δική τους φροντίδα ατυχήματος έστω και να δηλώσουν ότι δεν έχουν ευθύνη για το ατύχημα. Διασφαλίζετε έτσι ότι θα δηλωθεί το συμβάν και στις άλλες εμπλεκόμενες εταιρίες, έτσι ώστε να είναι ενήμερες όλες οι εμπλεκόμενες εταιρίες για να κάνουν το διακανονισμό μεταξύ τους και να μη περιμένουν τους πελάτες τους αν θα συμπληρώσουν δήλωση και πότε.
Αν δεν καλέσετε τροχαία ή φροντίδα ατυχήματος, συμπληρώστε το έντυπο του φιλικού διακανονισμού και συνυπογράψτε το. Για να υπάρχει ενυπόγραφη δήλωση του άλλου εμπλεκόμενου σε περίπτωση που δεν πάει μετά στην εταιρία του να κάνει δήλωση.
Αν δεν καλέσετε φροντίδα ατυχήματος, τότε τραβήξτε φωτογραφίες των εμπλεκόμενων οχημάτων και του τόπου του ατυχήματος με το κινητό σας ή φωτογραφική μηχανή.
Αν δεν καλέσετε φροντίδα ατυχήματος, τότε συλλέξτε στοιχεία των άλλων εμπλεκόμενων όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, αριθμό ταυτότητας, αριθμό και ημερομηνία διπλώματος και σημειώστε τα, έχοντας στα χέρια σας τα αντίστοιχα δικαιολογητικά των εμπλεκόμενων και στοιχεία μαρτύρων.
