Πολλοί έχουν βρεθεί σε μια αμήχανη θέση όταν επισκέπτονται τη τράπεζά τους για να διεκπεραιώσουν μια συναλλαγή ή να αποκτήσουν ένα νέο τραπεζικό προϊόν, όπως επιταγές ή ένα δάνειο κτλ.
Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, μπορεί από τους υπαλλήλους, να διαπιστώσετε ότι σας ζητούν να αγοράσετε ασφαλιστικά προϊόντα - για παράδειγμα, να ασφαλίσετε το αυτοκίνητό σας ή να επιλέξετε μια ασφάλεια υγείας για το παιδί σας ή για ασφάλεια του σπιτιού σας λόγω στεγαστικού δανείου κ.α. και αυτό, όχι επειδή το επιλέξατε, αλλά επειδή θεωρούν και σας αναφέρουν ότι αποτελεί... "προϋπόθεση" για να συνεχίσουν την όποια διαδικασία!
Το Νόμιμο Δικαίωμά σας: Δεν Υποχρεούστε σε Αγορά Ασφαλιστικών Προϊόντων από Τράπεζες
Σύμφωνα με την ΕΓΚΥΚΛΙΟ-462_14-5-2013-ΓΙΑ-ΠΙΣΤΩΤΙΚΑ-ΙΔΡΥΜΑΤΑ, την οποία και σας παραθέτουμε παρακάτω, κανένα τραπεζικό ίδρυμα δεν μπορεί να σας αναγκάσει να αγοράσετε ασφαλιστικά προϊόντα ως προϋπόθεση για άλλες τραπεζικές υπηρεσίες.
Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι έχετε κάθε δικαίωμα να αρνηθείτε και να ζητήσετε την παροχή της τραπεζικής υπηρεσίας που σας ενδιαφέρει, χωρίς να έχετε δεσμευτεί να ασφαλιστείτε σε ασφαλιστική εταιρία που συνεργάζεται με τη τράπεζα.
Έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε και να συνεργαστείτε με τον οποιοδήποτε ασφαλιστικό διαμεσολαβητή που επιθυμείτε για την εξεύρεση του κατάλληλου ασφαλιστικού προϊόντος.
Πώς να Αντιδράσετε σε Αυτή την Πίεση:
Ενημερωθείτε για τα Δικαιώματά Σας: Εκτυπώστε ή αποθηκεύστε την ΕΓΚΥΚΛΙΟ 462/14-5-2013. Μπορείτε να την παρουσιάσετε εάν σας ζητήσουν υποχρεωτικά να αγοράσετε ασφαλιστικά προϊόντα από εκείνους. Αυτό θα σας επιτρέψει να υπενθυμίσετε στο τραπεζικό υπάλληλο ότι αυτές οι πρακτικές είναι παράνομες.
Αιτηθείτε Μόνο την Υπηρεσία Που Χρειάζεστε: Ξεκαθαρίστε στη τράπεζα, ότι επιθυμείτε την υπηρεσία για την οποία επισκεφθήκατε το υποκατάστημα και μόνο και ότι εσείς θα επιλέξετε τον ασφαλιστικό σας διαμεσολαβητή και το πρόγραμμα που θα ασφαλιστείτε, (π.χ. εκτός των άλλων, για ενυπόθηκο δάνειο), όχι εκείνοι .
Αναφέρετε τη Παράνομη Συμπεριφορά: Εάν συνεχίσουν να επιμένουν, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία καταναλωτή εδώ https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies/kataggelia-katanalote ή στην Τράπεζα της Ελλάδος εδώ https://www.bankofgreece.gr/kiries-leitourgies/epopteia/pistwtika-idrymata/kataggelies-sthn-tte και συγκεκριμένα στο παρακάτω mail insurancecomplaints@bankofgreece.gr. ή εδώ
Μη Δέχεστε Ψέματα και Πιέσεις και προσοχή!
Αξιοποιήστε τα δικαιώματά σας, δείτε τι υπογράφετε, τι αγοράζετε και μην αφήνετε κανέναν να σας παραπλανήσει!
Comments